2012 chegando ao fim e como era de se esperar teve muita coisa acontecendo nesses 300 e poucos dias. É claro que temos acontecimentos mais importantes como lançamento do novo iphone, novo windows, massacre nos EUA, lançamento do filme 'O hobbit' em 48fps e vários outros acontecimentos que você vai ver em vários sites. Pensando em acontecimentos relacionados aos assuntos do blog, resolvi postar um top10 que envolve testes de sistema ou que de alguma forma possui uma relação com o asssunto.
Como sempre o setor tecnológico teve um papel bem relevante, seja positivamente ou negativamente. Distribuir informação em tempo real, pode acabar com a imagem de alguém em uma velocidade absurda. Quando a nokia por exemplo, divulgou o vídeo de apresentação do pureview, não percebeu que no fundo de uma das imagens, foi refletida a imagem de uma câmera profissional gravando o comercial. As redes sociais e blogs já comentavam o vacilo em todos os cantos do globo terrestre.
Olhando pelo lado negativo, vemos vários erros que poderiam ser evitados se testes tivessem sido executados ou melhor trabalhados.
10. CBV85
Já ouviu falar desse código? Se você gosta de viajar de avião você perdeu
uma oportunidade de ter 80% de desconto em passagens aéreas da GOL. A
CBV(Confederação Brasileira de Volei) deixou vazar o código CBV85 como código
de desconto para compra de passagens aéreas, não se sabe como vazou e mais de 5
mil pessoas aproveitaram da situação e realizaram sua compra a preço de banana,
ou quase isso. A GOL ao perceber a falha bloqueiou o código e disse que não
impediria os clientes que utilizaram o código de embarcar.
09. Amazon Web Services
O serviço de armazenamento em nuvem da Amazon.com, ficou fora do ar em São
Paulo, derrubando vários sites hospedados pelo serviço. A Amazon não é a
primeira a ter problemas graves como esse para serviços em nuvem, o serviço tem
suas vantagens, mas parece que ainda precisa melhorar um pouco, pois quase 50%
de empresas questionadas sobre o assunto reportaram encontrar problemas com o
serviço.
08. Congestionamento na Black Friday
Quem diria que um movimento ainda fraco em território nacional poderia
causar tanto transtorno. Apesar das "promoções enganosas", o
movimento só mostrou como o consumidor não pode ouvir a palavra desconto,
milhares e milhares de promoções sendo disputadas e pouca coisa foi levada pra
casa. Motivo? Ninguém conseguia comprar, os sites não suportavam a carga de
usuários, gerando insatisfação e frustração em massa.
07. Smartphones de graça
Quando? Onde? No dia 27 de outubro a notícia se espalhou rápidamente e todo
mundo correu para o site da vivo para garantir o seu smartphone sem pagar nada
em troca. Lógico que algo estava errado e segundo a operadora ocorreu um falha
no sistema. Quem tentou dar uma de espertinho acabou sendo acionado recebendo a
informação de que o pedido seria cancelado.
E esse não foi o único problema da operadora no ano, em outra ocasião, o
site ficou fora do ar e ainda cancelou alguns pedidos sem justificativas.
06. Fies e os dados bancários
Imagine ter seus dados financeiros expostos, é um prato cheio para ladrões
se aproveitarem e te dar um baita prejuízo. Parece que todo ano o MEC dá um
jeito de 'ferrar' com o estudante. Depois do badalado vazamento das provas do
enem, surge uma falha no site do FIES(Programa de Financiamento Estudantil),
expondo dados pessoais e bancários de aderentes do programa. E a falha de
segurança era grande, pois bastava alterar a numeração do link para ter acesso
as informações de outro candidato.
05. Operadoras proibidas de continuar as vendas de chip
Pois é, aconteceu até no setor de telecomunicações. Lembro-me de viajar pra
Alagoas e na tentativa de comprar um chip da Tim eu fui barrado, a operada não
podia comercializar chips até que fizesse a reestruturação de toda a linha. A
falha aqui é mais para planejamento do que para testes, mas acabou merecendo um
espaço nesse tópico.
04. Travamento do Windows 8
Travar em apresentação de um novo sistema parece marca registrada da MS,
alguns até brincam que sem tela azul de erro, não é mais um sistema da
Microsoft.
Porque será que depois de tantos anos a história ainda se repete? Ninguém
sabe, mas com tantas versões lançadas, já passou da hora de identificar a causa
e corrigir esse problema.
03. Diablo III
Esse sim um exemplo de falta de um bom teste de carga, o jogo demorou anos
para ser lançado, a expectativa enorme e os fãs da saga eufóricos com a chegada
do novo título. E a quantidade de fãs era tão grande quanto a
expectativa do lançamento. E junto com o lançamento a agonia de ver a rede
caindo de tempos em tempos, como diria a "Carminha", o servidor não
aguentou, não tinha capacidade para manter todos os usuários ON em perfeito
estado.
02. IOS Maps
Desde o começo de 2012 só se falava do Iphone 5, nem parecia que estávamos
falando de um smartphone. O smartphone está tão forte no mercado que agora já é
o item mais desejado dos jovens, mais desejado até que um carro na garagem. E a
nova versão desse ícone que em gerações anteriores foi a revolução da
categoria, não saiu ilesa. Tudo isso porque o pessoal da Apple resolveu criar
seu próprio serviço de mapas. E para estar aqui com certeza algo de errado
aconteceu, e o erro foi dos grandes, imagens distorcidas, locais indistiguíveis
e a reputação foi abalada.
Não foi tão abalada a ponto de perder as possíveis exorbitantes vendas, pois
os números de venda, fazem do lançamento do produto um sucesso. Mas querendo ou
não, acabou abalando a confiança do sistema que vem de uma fama impecável.
01. Urnas
O sistema de votos brasileiro, tão elogiado mundialmente, teve sua reputação
compremitida, tudo isso porque um mero cidadão, mostrou que o sistema das urnas
possui falhas, podendo mudar o resultado de várias formas, ou seja, manipular a
eleição não seria difícil. Aí fica a dúvida: Será que esta falha foi descoberta
só agora? Ou será que algum candidato já se aproveitou da situação antes.
Ninguém sabe, mas a partir de agora os testes deverão ser mais rigorosos
para o sistema.
A lista poderia se extender, como por exemplo, a promoção da submarino que estava vendendo o xbox 360 a R$249,90 e lógico que não era uma promoção.
Essa lista deixa claro como o papel dos testes é importante e necessita de uma atenção maior na hora de entregar um sistema ou uma nova versão.
